«Вектор»

ично, персонал общается вежливо, всем довольна.

ы видно.
Раз уж занялась зубами решила записаться к ортодонту на консультацию что бы осуществить давнюю мечту и исправить линию улыбки.
Доктор Карпенко предложила 2 варианта: не заметные но дорогие капы и разных видов заметности брекеты. Срок ношения капов был больше и они дороже, так что остановилось на варианте сапфировых брекетов. Изначальный срок был 18 месяцев но зубы двигались быстро так что относила всего 13.
К сожалению сразу одеть их не получилось так как с моей скученностью с начала нужно было удалить все 4 зуба мудрости. Верхние удаляла у Кузнецова, так быстро что даже не успела испугаться, через 2 дня уже спокойно жевала. С нижними было сложнее так как снимки показали что они растут криво. Когда собралась с силами к Кузнецову записаться не получилось, очень у него плотный график так что пошла к Лосеву.
Врач молодой но явно видно энтузиаст своего дела. Во время приёма сразу предупредил что начнём с самого сложного зуба и если я буду чувствовать себя комфортно то удалим и второй. С первым ему пришлось помучаться, удалял кусками минут 15 (было страшно, но не больно). Второй удалил с одного рывка. Был не большой отёк со стороны сложного зуба и первые пару дней челюсть ныла (пела Кетанов). Через 9 дней сняла швы а через месяц уже одела брекеты.
Первые 3 недели было очень дискомфортно, даже похудела, так как жевать было больно, но на 2ой месяц уже перестала замечать. Коррекция была запланирована каждые 6 недель но зубы двигались быстро и я все время по возможности носила ортодонтические резинки так что перетягивали систему каждые 4—5 недель.
Неделю назад сняла ретейнеры. По совету Карпенко относила их 2 года. Они ставятся на внутреннюю сторону зубов так что не заметные и дискомфорта не доставляют. Правда пришлось запостись ирригатором так как прочищать щёткой сложно.
Вот такая эпопея длинной в 4 года, но результатом и всеми врачами безумно довольна.

вечера, я больше не могла терпеть и поехала в городскую клинику, где мне сделали 8 уколов анестезии, но зуб все чувствовал. Через боль мне сделали дырку в зубе и я оттуда сбежала. В слезах и соплях я бегала по городу и пыталась найти врача который меня спасет (В клинику где я лечилась приезжала но так и не попала на прием). В нескольких клиниках мне было сказано что мы уже закрываемся или если вам сделали 8 уколов и вам не помогло, значит и мы вам помочь не сможем.
Под закрытие, время было уже десятый час если я не ошибаюсь я влетела в клинику Вита-Дент попыталась взахлеб невнятно что то объяснить. На мои крики сразу вышли все врачи. Костылева Елена Митрофановна взяла меня за руку, посадила в кресло, со словами не плачь, мы тебе поможем. Никто не помог но мы то точно поможем сделала еще один контрольный укол, который не помог. В итоге врач мужчина сделал мне сильный укол и боль сразу ушла(к сожалению не всех запомнила). По началу я ревела, рассказывала что возможно уже беременна а тут такое. Елена Митрофановна все это время со мной говорила, успокаивала меня. Весь персонал клиники танцевал вокруг меня с бубном при чем мне кажется уже в нерабочие часы, потому что вышли мы все вместе. Елена Митрофановна надавала мне визиток и ценных указаний, сказала звонить в любое время если станет плохо. Мне показалось что я побывала на приеме не у незнакомых врачей в клинике а у родственников или друзей, потому что очень сложно поверить в то, что люди через которых проходит такое количество пациентов, под конец смены в нерабочие часы, так искренне переживают за тебя и хотят помочь.
В тот момент я действительно уже была беременна, вылечила свой зуб и забыла все это как страшный сон. Но две недели назад у меня откололся кусок от зуба мудрости и нужно было принимать решение где его удалять. В связи с последними событиями, удалять зуб я боялась больше чем рожать. А еще я очень боялась бояться потому что на шестом месяце беременности нервничать опасно для здоровья ребенка. У кого буду удалять я не знала, но точно знала что это будет клиника Вита Дент. После опроса среди знакомых я записалась на прием к Баженову Олегу Викторовичу. Отзывов в интернете о нем я не нашла, зато нашла фотографию на сайте где он единственный в медицинской шапочке весь такой деловой и не улыбается. Я представляла себе грубого хирурга, который молча и хладнокровно удалит мне зуб. Но при встрече я была приятно удивлена, он такой обаятельный и приятный. Я с порога дала понять что мне очень страшно, Олег Викторович со мной все время говорил, шутил, все понятно объяснил (Кстати на это была потрачена основная часть времени). Я не чувствовала уколов, не почувствовала тот момент, когда зуб был удален, я только поняла это по движению руки боковым взглядом. В общем как итог я находилась в клинике 20 минут. Из них я 5 минут раздевалась, надевала бахилы, 5 минут заполняла карту перед приемом, 5 минут находилась в кабинете, зуб был удален как мне показалось за минуту. Еще 5 минут я, сияя как бабуля на масленице, оделась расплатилась и ушла. Полночи я не могла уснуть, ждала когда начнет болеть десна, но она так и не заболела ни ночью не утром.
Отзыв получился очень большой и сумбурный, и информационной нагрузки возможно не несет. Я не знаю дойдет ли информация до руководства, но я очень хочу отметить что персонал у вас исключительный. В нашем городе платных стоматологических клиник в каждом дворе понатыкано. И запись полная везде, т.е. то, что услуги платные, уже ничего не решает, да и цены я бы не сказала что заоблачные как тут пишут. Но той атмосфере и отношению к пациентам, причем к любым (будь ты пациент сбежавший из городской клиники с дыркой в зубе в десять вечера, или беременная женщина которая хочет моральной поддержки от хирурга) ваши конкуренты могут позавидовать.

имется меня в 7 утра!!! Такого хамства давно не видела!!!

еще немало лет. Я не специалист, и к сожалению не почитала в интернете какие есть сейчас технологии и материалы по установке коронок, — полностью доверилась клинике, в итоге на первый центральный мне влепили металлическую вкладку.... — в итоге мы три раза переделывали коронки, каждая хуже предыдущей!… ситуация довела меня до стресса и слез… пришлось уйти в другую клинику, там хотели вкладку выпилить под микроскопом, но врач не рискнул — побоялся нарушить корень, но там мне смогли перекрыть фонящую металлическую вкладку, но это все же не те 100% эстетический результат, который мы могли бы добиться циркониевой вкладкой. Хорошо, мне бог послал хорошего ортопеда и техника. А ведь я просила в Вита-Денте, что для меня важен результат, что я могу поехать к технику, чтобы она видела вживую зубы и цвет, меня не услышали, а в клинику куда я попала, они в обязательном порядке отправили к технику, он при мне ее изготавливал в течении пяти часов!!!, мерил, подкрашивал, запекал — наверное так и должно быть когда хочешь чтобы клиент был доволен…
В общем зону улыбки первые зубы, делать КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, все остальное можно. На фото все наглядно видно, если честно, внешне коронка с которой я проходила почти 30 лет была лучше той что поставили в Вита-Дент! Ставлю одну звезду, т.к. вот так все произошло. Очень много положительных эмоций от лечения, и один необратимый процесс.., если бы я могла вернуть время, свой первый центральный сразу пошла бы делать в другую клинику!

а! По непонятным причинам подхихикивала над моей болезнью,с которой сейчас прохожу лечение-это дорсопатия шейного отдела,которую мне пришлось указать в анкете в разделе «нервные» болезни,т.к. раздела «неврологические» болезни у них нет) Второй этап-перешли к осмотру! Я никогда не была обладателем шикарных зубов и в принципе на протяжении своих 28 лет постоянно посещаю стоматолога для лечения зубов.В этот раз у меня развалилось два зуба,ранее их уже лечили. Я пришла для лечения одного с острой болью. Т.к. сейчас прохожу лечение шеи,которое мне встало в достаточно приличную сумму,финансово могла себе позволить пока один зуб. Но данный врач сообщила мне,что в моем случае необходимо делать ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО КТ,только тогда она составит план лечения,мне нужно будет пройти гигиениста и только потом она приступит к лечению столь измучавшего меня зуба,который придется протезировать. Разумеется я отказалась от лечения в данном заведении. Сразу же после выхода из кликини отправилась в другую,где сделала прицельный(даже не панорамный,не говоря о КТ) снимок и обратилась к замечательному врачу по рекомендации подруги. Она посмотрела снимок и согласилась принять меня на следующий день. Сегодня мне депульпировали зуб,прочистили каналы. И на следующий прием восстановят коронку зуба. Из всего вышеописанного хочу сказать,что шокирована и крайне разочарована подходом к клиентам/пациентам (тем более с острой болью)! Остался очень негативный осадок после посещения Вита-Дент! Обязательно сообщу всем своим знакомым,чтобы даже не думали о посещении этой клиники и тем более данного врача!

арить Тарасова А.М.
Человек, который четко знает своё дело, человек-профессионал!
Про таких говорят : » меньше слов, больше дела»!
Приходишь к нему на приём и на душе спокойствие)
Спасибо большое)
Если ещё предстоит лечение в «Вита-Дент» (а оно предстоит)
я знаю к кому идти!
Ещё отдельно ОЧЕНЬ хочется оставить отзыв о сотрудниках на ресепшн (Маяковского, 22)
Спасибо вам, что вы всегда такие вежливые, позитивные и » улыбчивые»

то не преувеличение) обещали красивую улыбку, в итоге сделали черти что!
Тимошин напротив показался вполне порядочным и доброжелательным, не хамства, не нрубости с его стороны не увидела, единственное ощущение, что каждое своё действие и решение он выполняет четко под руководством Кузнецова, заглядывая ему в рот и ждёт ответа!
Костылева ЕМ тоже врачом не назовёшь (((косячит на ровном месте, заносит инфекцию, а потом разводит руками : мол, я не я и корова не моя!

дарить Зайчикову Л. В. за потрясающую чистку зубов. Все прошло безболезненно. Лилия Владимировна дала очень много полезной информации: как правильно ухаживать за зубами, какой зубной пастой и щеткой лучше пользоваться, ответила на все мои вопросы.
В общем, клиника заслуживает уважения и доверия. Здоровья и терпения всем сотрудникам этого заведения) Ходила в стоматологическую клинику на Граничной 2!

тою в дверном проёме, пациент поднимается из кресла, установку никто не обрабатывает, меня тут же приглашают в кресло. На мой вопрос «а вы будете обрабатывать установку?» врач с вызовом сказала, что предыдущему пациенту ничего не делали, он просто посидел в кресле и что у нас с ней нет контакта. Она его вообще-то и не пыталась установить. Я даже опешила от такого. Мало того, что не выполняется обязательная процедура обработки установки, так ещё и клиентоориентированность на нулевом уровне. Это было больше года назад. И я просто не воспользовалась услугами того терапевта, так как доверия уже не было. Но у меня все ещё было положительное впечалнение от работы гигиениста. До сегодня. Записалась на 9:00. Ровно в 9:00 была в клинике. До 9:10 на меня никто не обращал внимания. В 9:15 администратор сказала, что меня скоро пригласят в кабинет. Это скоро настало ещё минуты через 2. Пока на меня надевали фартук, салфетку, просто ожидание, прошло ещё минуты три. Где-то в 9:20 надели оптрагейт, то есть процедура началась. А закончилась процедура в 9:40. Обратила внимание, так как уж очень быстро все закончилось! Не буду заострять внимание на том, что по моим ощущениям гигиена была не так хороша, как в прошлый раз и как хотелось бы (языком ощущались шероховатости, которые стали меньше после того, как гигиенист после моей просьбы прошла второй раз по поверхностям щеточкой и пастой), вдруг это все же мои личные впечатления. Но если уж вы не утруждаетесь проведением непосредственно гигиены, есть ведь и стоматологическое просвещение! Всегда можно поговорить с пациентом! Возможно, кто-то и не заметит, что «льют воду» про зубные пасты, нити, ирригаторы и прочее, и у пациента-клиента сложится впечатление полноценного приема. И вообще если специалист аргументирует рекомендации, то любой пациент с ещё большим рвением будет им следовать, тем более если рекомендации эффективны. Я сама задавала вопросы и просила мне убрать шероховатости, что делалось после проведения чего-то типа ремотерапии, хотя был ли в ней смысл, если после этого я 2—3 раза полоскала рот водой, что не рекомендуют делать в течение минимум 30—60 минут в зависимости от средства и методики. Когда я попросила заполировать поверхность зубов резиновой чашечкой, Зайчикова Л.В. сказала, что для моих зубов резиновые чашечки не подходят, ничем это не аргументировав, но посоветовала в следующий раз попросить о полировке резиновыми чашечками (колпачками, конусам) в начале приёма. Сразу возникает вопрос: так все-таки они мне подходят, раз в следующий раз можно? и что мешало специалисту использовать их во время этого приема? На все дошлифовывания и полирования ушло, наверное, ещё минут 10. В 9:50 я была уже у администратора для оплаты. Из чего складывается стоимость непонятно, так как ни гигиенист, ни администратор это не озвучивают. На сайте указано от 3000 рублей. У меня вышло 4000. Наверное, включили ещё и реминерализирующую терапию губной поверхности нижних резцов. Но в ее эффективности я сомневаюсь, так как поверхность зубов полировалась с пастой и после нанесения средства, а полость рта ополаскивалась водой несколько раз. Хочется оплачивать то, что действительно эффективно, а не то что включается в ценник для удорожания процедуры. Ещё бросается в глаза, что почти нет обратной связи. Неужели гигиенисту жалко дать рекомендации?! Если уровень гигиены у пациента отличный, сказать, чтобы продолжал в том же духе: использовал те средства гигиены, какие до этого. При неудовлетворительном уровне — скорректировать ситуацию и рекомендовать другие средства, рассказать о новинках рынка. Мотивация и просвещение — это же основа основ, тем более от пломбы до имплантата или съемного протеза дорога в одну сторону и важно уже на уровне профилактической стоматологии обьяснить пациенту важность профессиональной и индивидуальной гигиены. Особенно обращаю внимание на то, что клиника начинает работу в 9:00, то есть я была первым пациентом, но меня не приняли вовремя! И задержка была даже не на пару минут. Из такого складывается вся картина. И жаль, что первое впечатление обманчиво.

дсестра вместе с доктором обсуждали, как несправедливо распределяются дежурства в праздничные дни…
Первым делом удивил тот факт, что поставив анестезию, доктор сразу принялась рассверливать зуб, не дав возможности подействовать обезболиванию.
Было неприятно, но пришлось терпеть. Оказалось, эта боль НИЧТО, в сравнении с «услугами» медсестры Ирины, которая начала оттягивать губу с такой силой, что повело нос, а из глаз непроизвольно полились слезы. Я дала понять, что больно, на что получила ехидное замечание: «ой, да неужели так больно?»
Удаление длилось без малого 3 часа… Как сказала доктор, сложный случай, зуб крошился, пришлось удалять по частям. Не буду обсуждать профессионализм врача, очень надеюсь, что выбранный ей способ удаления действительно был связан с желанием сохранить костную ткань для дальнейшей имплантации.
Однако, после 3-хчасовых манипуляций медсестры с моей губой и щекой, я вышла из кабинета просто «красоткой» (фото прилагаю).
После удаления, увидев «результат», медперсонал заметно заволновался. Доктор настояла, чтобы я завтра приехала на повторный осмотр.
На следующий день к «красоте» на фото добавился огромный флюс, синяк на подбородке и воспаление лимфоузла… Но на приеме мне было сказано, что «могло быть и хуже»…
Да, безусловно, если операция была длительной и непростой, осложнения вполне ожидаемы. Однако, заявляю с уверенностью, что травма губы и щеки однозначно является следствием непрофессиональных действий медицинской сестры. Я у стоматолога не впервые, манипуляции с моими зубами проводили разные, в том числе длительные с неудобным доступом. Но чтобы с такой силой и неприязнью рвали рот, такого не было никогда… Даже в бесплатной клинике…
Выводы делайте сами. Лечение моё требует продолжения, но второй раз сесть в кресло в этой клинике у меня вряд ли хватит смелости…
Всем здоровья!
Зайцева Н.Ю.

нику, где фамильярность граничит с откровенным хамством, с той только разницей, что тебе еще активно навязывают ненужные услуги, вступая в ожесточенную полемику в случае неприятия. Нервическое и агрессивное поведение доктора Тимошина вызывает полнейшее отторжение желания посещать в дальнейшем данную клинику, хотя вопрос с имплантацией в нашей семье остается актуальным. К величайшему сожалению, если Григорию Ивановичу не подберут достойного коллегу, мы будем вынуждены имплантироваться в другой клинике. Прошу руководство стоматологии «Вита-Дент» прислушаться к моему отзыву, перекликающемуся со многими аналогичными, т.к. отсутствие реакции на подобные призывы лишь усугубляет ситуацию. Оставляю отзыв анонимным, т.к. все же надеюсь остаться вашим пациентом из-за уважения к профессионализму хирурга Кузнецова Г.И.

ьной скамьи, наследственное). Потратил кучу времени (отнюдь не приятного....), кучу денег (более 100 000 р.) и вот случилось, красивые зубы и надежда что как минимум лет 5 тема с зубами закрыта…Прошел год, полет нормальный, зубы как свои + КРАСИВАЯ улыбка, здесь вопросов нет. И через год началось неприятное…Все началось после того, как позвонили с данной клиники и пригласили на диагностику. Я вроде бы говорю что все ок, но вежливо пригласили, сказали что диагностика только на пользу, ну и без глупых мыслей записался на прием (думаю ну молодцы какие, переживают за своих клиентов…это хорошо). Пришел на прием (зубы в течении года только радовали…не тревожили ни разу 100%). Тарасов отправил на чистку, без проблем, думал налет убрать только в плюс. Чистку сделали больно, начало кровоточить, но перетерпел… Затем Тарасов отправил на снимок всей полости челюсти = без проблем согласился,…Смотрит вышеуказанный человек в белом халате и задает глупый вопрос — а кто вам протезировал нижние зубы? Какой ужас??? Ответ — так вы же год назад....пауза, затем — а готовили же не мы? = нет, не вы, у других… Ну вот говорит, у них плохо делают снимки, а у нас объемная = нужно СРОЧНО разбирать нижний мост и вырывать зуб, у которого образовалась киста…Я ему — так не болит, все ок? Он говорит — скоро заболит и может челюсть онеметь если вовремя не вырвать = ШОК…говорю подумаю…Прошла ровно неделя и тут началось (благо вернулись из теплых стран). Появился такой ЗУД в данном зубе, что невыносимо…2 дня терпел, затем к ним…Тарасов распилил мост и отправил на удаление к Кузнецову. Боль была не выносима. Кузнецов посмотрел и сказал что по мимо этого моста — нужно разбирать оба верхних и их так же удалять = ШОК....ШОК…ШОК… Тарасов так же подтвердил = Еще больший ШОК. Кузнецов сделал укол и начал разводить сразу на трансплонтанты и говорит пока я не ушел в отпуск, давай сегодня этот вырву, а через день приходи верхние мосты разберу и вырву зубы где киста…= ЖЕСТЬ…после укола начал тянуть = боль УЖАСНАЯ..остановил его = сделал еще пару уколов…выдернул ГРУБО, БОЛЬНО, ЖЕСТЬ…Не было никакого желания остаться без жующих, задних зубов — пошел разбираться в клинику, там где готовил зубы. Там были все в шоке и сказали не нужно ничего рвать, нужно бороться за каждый зуб. Поехал в Москву, на прием к рекомендованному дантисту. Итог — говорит не спеши, не так все и плохо, нужно подождать пока нет аргументов рвать все задние зубы…= прошло пол года, зубы не болят и не тревожат....Нет слов

не просто профессионалы с большой буквы, но и очень отзывчивые и внимательные люди. Еще перед началом лечения вам подробно о нем расскажут, что поможет избежать стрессовых ситуаций. Кстати, о стрессе. Многие люди избегают стоматологов, так как просто боятся боли и неприятных ощущений при лечении зубов. Спешим вас уверить, в клинике «Вита-Дент» лечить зубы – это совсем не больно. Здесь применяют самые щадящие методики и используют анестезирующие препараты последнего поколения.

Еще один несомненный плюс клиники – невысокие цены на все виды услуг. В наше непростое время это может быть очень важным фактором. Особенно если учесть, что на качестве услуг в «Вита-Дент» не экономят.

3D чтобы видеть в каком состоянии мои зубы,костная ткань и нет ли кист.3 D сделала сказал так все хорошо но надо менять эти коронки так как под ними немного убыла кость и попадает пища. Ой что то я вам весь процесс уже рассказываю,ну вообщем мне очень все понравилось и у меня теперь красивые коронки которые не отличить от своих.У них три клиники а я хожу на улице Маяковского д22. Очень вежливые регистраторы и ассистенты. Спасибо вам большое за вашу работу)))

юдь не приятного....), кучу денег (более 100 000 р.) и вот случилось, красивые зубы и надежда что как минимум лет 5 тема с зубами закрыта…Прошел год, полет нормальный, зубы как свои + КРАСИВАЯ улыбка, здесь вопросов нет. И через год началось неприятное…Все началось после того, как позвонили с данной клиники и пригласили на диагностику. Я вроде бы говорю что все ок, но вежливо пригласили, сказали что диагностика только на пользу, ну и без глупых мыслей записался на прием (думаю ну молодцы какие, переживают за своих клиентов…это хорошо). Пришел на прием (зубы в течении года только радовали…не тревожили ни разу 100%). Тарасов отправил на чистку, без проблем, думал налет убрать только в плюс. Чистку сделали больно, начало кровоточить, но перетерпел… Затем Тарасов отправил на снимок всей полости челюсти = без проблем согласился,…Смотрит вышеуказанный человек в белом халате и задает глупый вопрос — а кто вам протезировал нижние зубы? Какой ужас??? Ответ — так вы же год назад....пауза, затем — а готовили же не мы? = нет, не вы, у других… Ну вот говорит, у них плохо делают снимки, а у нас объемная = нужно СРОЧНО разбирать нижний мост и вырывать зуб, у которого образовалась киста…Я ему — так не болит, все ок? Он говорит — скоро заболит и может челюсть онеметь если вовремя не вырвать = ШОК…говорю подумаю…Прошла ровно неделя и тут началось (благо вернулись из теплых стран). Появился такой ЗУД в данном зубе, что невыносимо…2 дня терпел, затем к ним…Тарасов распилил мост и отправил на удаление к Кузнецову. Боль была не выносима. Кузнецов посмотрел и сказал что по мимо этого моста — нужно разбирать оба верхних и их так же удалять = ШОК....ШОК…ШОК… Тарасов так же подтвердил = Еще больший ШОК. Кузнецов сделал укол и начал разводить сразу на трансплонтанты и говорит пока я не ушел в отпуск, давай сегодня этот вырву, а через день приходи верхние мосты разберу и вырву зубы где киста…= ЖЕСТЬ…после укола начал тянуть = боль УЖАСНАЯ..остановил его = сделал еще пару уколов…выдернул ГРУБО, БОЛЬНО, ЖЕСТЬ…Не было никакого желания остаться без жующих, задних зубов — пошел разбираться в клинику, там где готовил зубы. Там были все в шоке и сказали не нужно ничего рвать, нужно бороться за каждый зуб. Поехал в Москву, на прием к рекомендованному дантисту. Итог — говорит не спеши, не так все и плохо, нужно подождать пока нет аргументов рвать все задние зубы…= прошло пол года, зубы не болят и не тревожат....

внивать зубной ряд. После того как наклеили брекеты на коррекцию ходила по расписанию где то раз в 1,5 -2 месяца. Периодически делала гигиеническую чистку у Зайчиковой. В общей сложности вес процесс занял около года. Результатом и работой всех ваше перечисленных врачей очень довольна. Откровенно говоря очень переживала ходить с брекетами в почти 30 лет но оно того стоило тем более не так уж они были и заметны как оказалось.